Para usar o cartão bancário etfi.fi-search-r-ether-chrome-bb-ie-utf-8.exchange e os serviços fiduciários, é necessária verificação de identidade. Isso faz parte de nossas obrigações de conformidade e se aplica a todos os usuários, sem exceção.
Você preencherá o KYC durante a configuração da conta. O processo é guiado passo a passo dentro do aplicativo. A aprovação é necessária antes que um cartão Cash possa ser emitido.
Tempo de verificação: A maioria das verificações de identidade, incluindo verificação de cartão Cash e verificação de transferência bancária, são revisadas dentro de 48 horas. Algumas análises podem demorar mais se precisarmos de informações adicionais.
Você pode recarregar antes de concluir a verificação do cartão. Depósitos em cripto não exigem nenhuma verificação. Transferências bancárias, como PIX ou transferências em USD/EUR, exigem primeiro a verificação de transferência bancária desse método. A verificação do cartão é necessária antes de usar o cartão Cash.
O que você precisa preencher
O fluxo de verificação geralmente inclui:
1. Verificação de telefone
Confirme seu número de telefone com um código único.
2. Documento de identidade
Carregue uma foto nítida de um documento de identidade válido emitido pelo governo.
Documentos aceitos:
Passaporte
Carteira de identidade nacional
Motorista licença
O documento deve ser:
Válido e não expirado
Claramente legível
Totalmente visível na foto sem bordas cortadas
3. Verificação de selfie
Conclua uma verificação avançada de vivacidade. Isso confirma que você está fisicamente presente e corresponde ao seu ID.
4. Informações pessoais
Você será solicitado a fornecer:
Endereço residencial
Cidade
Código postal
País de residência
Em alguns casos, pode ser necessário apresentar comprovante de endereço. O documento deve:
Mostrar seu nome completo
Mostrar seu endereço residencial
Ser datado dos últimos 3 meses
Ser emitido por uma instituição reconhecida
Ser claramente visível e não editado
Documentos comprovantes de endereço aceitos:
Conta de serviços públicos (eletricidade, água, gás, internet)
Extrato bancário
Extrato de cartão de crédito
Não fazemos aceitar:
Capturas de tela
Fotos da tela
Contas de telefone celular
Documentos de seguro
Manuscrito letras
Documentos com mais de 3 meses
5. Questionário do emissor do cartão
Pode ser necessário responder a um breve questionário de conformidade.
Em alguns casos, documentação adicional pode ser solicitada dependendo de sua jurisdição.
Como evitar atrasos
Use documentos válidos emitidos pelo governo IDs
Enviar
Certifique-se de que sua câmera esteja limpa e bem iluminada
Insira seu endereço exatamente como aparece nos documentos oficiais
Não use capturas de tela ou imagens editadas
Conclua todas as etapas em uma sessão, se possível
A maioria das verificações é processada rapidamente, mas a precisão é importante. Informações incompletas ou inconsistentes podem causar atrasos.
Se você ficar preso em alguma etapa, entre em contato com o suporte e nós o ajudaremos a avançar.